TicketFlow 可能收集的资料

TicketFlow 可能收集：

• 客户姓名
• 电话号码
• 电邮地址
• 活动所需的观演人资料
• 门票偏好
• 订单资料
• 付款参考
• 客户服务沟通内容

资料用途

TicketFlow 使用客户资料用于：

• 处理购票请求
• 交付门票
• 保留付款记录
• 客户服务
• Extension 账号或许可证支持
• 处理付款或订单争议

TicketFlow 不会要求或储存的资料

TicketFlow 不会要求或储存：

• 网银密码
• 一次性银行密码
• 银行卡安全码
• 浏览器 Cookie
• 票务账号密码
• 认证 Token

资料准确性

客户须提供准确资料。错误资料可能延迟或影响订单、转票或入场。

资料安全

TicketFlow 会采取合理措施保护用于订单处理和支持的客户资料。客户应只通过 TicketFlow 官方 WhatsApp 号码或客服电邮沟通。

资料分享

TicketFlow 只会在处理订单、交付门票、保留付款记录、支持 Extension 许可证或符合法律义务所需时分享资料。TicketFlow 不出售客户资料。

网站分析与外部平台

TicketFlow 可能使用注重隐私的网站分析，以了解一般使用情况，例如访问页面、设备类别、大致地区及来源。

TicketFlow 不会有意将购票请求个人资料发送至分析服务。

客户打开 Telegram 或 WhatsApp 时会离开本网站，并受该平台隐私政策约束。

资料保留

客户订单资料会在订单完成且不再需要后删除。付款记录、会计记录及争议相关资料可能会因正当业务、会计或法律需要而保留。

客户请求

客户可联系 TicketFlow 查询其订单相关资料、在适当情况下请求更正，或在订单完成且不再需要后询问删除。

联系

如有隐私问题，请通过联系页面列出的官方 WhatsApp 号码或客服电邮联系 TicketFlow。