TicketFlow

法律

TicketFlow 条款与条件

最后更新:2026年7月

1. 关于 TicketFlow

TicketFlow 是独立服务提供方,提供购票协助、现票销售及订阅制 Extension 工具。

除非明确说明,TicketFlow 不是活动主办方、场地、艺人或官方票务平台,也不与其有关联。

2. 门票供应

提交购票请求及付款并不保证一定能购得门票。

门票确认取决于官方门票供应、平台可用性及活动需求。

3. 购票协助服务

购票协助服务流程如下:

  • 客户提交购票请求。
  • TicketFlow 通过 WhatsApp 确认门票详情、票价及 HTB 代购服务费。
  • 客户全额支付票价及 HTB 代购服务费。
  • TicketFlow 尝试购买所需门票。
  • 购票成功后,TicketFlow 通过 WhatsApp 通知客户。

4. 服务费

HTB 代购服务费可能因活动需求、门票类别、首选区域、数量及购票难度而不同。

完整票价及 HTB 代购服务费会在付款前通过 TicketFlow 官方 WhatsApp 确认。

5. 未成功请求

若 TicketFlow 无法购得所需门票,将在 24 小时内退还全额付款。

客户的银行或付款服务商可能需要额外处理时间。

6. 已确认订单

所有已确认订单均为最终订单,除非 TicketFlow 无法购得所需门票或活动主办方政策批准退款,否则不可退款或更换。

客户付款前必须检查活动、日期、类别、区域、数量及价格。

7. 门票交付

门票交付方式及时间取决于官方票务平台和活动主办方。

门票可能通过电邮、官方票务应用、PDF、QR 码、WhatsApp 或其他约定方式交付。

部分门票可能只会在接近活动日期时开放,常见为活动前约两周,但实际时间可能不同。

8. 现票

现票销售与 TicketFlow 的 HTB 服务分开处理。

活动、日期、类别、数量、座位资料及最终售价会在付款前确认。

已确认的现票购买为最终交易,除非主办方官方退款政策另有规定,否则不可退款或更换。

9. 活动取消或延期

若活动取消,退款将依据主办方官方退款政策处理。

TicketFlow 只有在收到主办方或官方票务平台相应退款后,才会处理符合资格的门票退款。

若活动延期,门票通常仍适用于新日期。

延期活动的任何退款均需主办方批准。

已完成的 HTB 服务费在活动取消或延期时不可退款。

10. TicketFlow Extension

TicketFlow Extension 帮助客户保存门票偏好、观演人资料及支持页面的结账资料。

它不保证门票供应、成功结账或活动入场。

Extension 订阅受独立 Extension 条款及退款政策约束。

11. 更新

TicketFlow 可在必要时更新这些条款与条件。

以 TicketFlow 官方网站发布的最新版本为准。

接受条款

提交请求、付款、购买现票或激活 Extension 订阅,即表示客户已阅读、理解并接受适用的 TicketFlow 条款。

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